Connect with us

Hi, what are you looking for?

Τράπεζες

Alpha Bank: Ενεργοποιεί voice guidance στα ΑΤΜ για άτομα με περιορισμένη όραση

 

Tη δυνατότητα φωνητικής καθοδήγησης συναλλαγών (voice guidance) για άτομα με περιορισμένη όραση ενεργοποίησε η Alpha Bank σε συνολικά 102 μηχανήματα αυτόματης ανάληψης (ΑΤΜ) 24ωρης πρόσβασης του Δικτύου της σε όλη τη χώρα.

Η νέα υπηρεσία, η οποία γίνεται στο πλαίσιο των αρχών Εταιρικής Υπευθυνότητας και του προγράμματος Ψηφιακού Μετασχηματισμού, δίνει τη δυνατότητα στους Πελάτες της Alpha Bank να κάνουν ανάληψη μετρητών ή ερώτηση υπολοίπου, συνδέοντας απλώς τα ακουστικά τους στην αντίστοιχη υποδοχή των ΑΤΜ.

Σημειώνεται ότι είναι η πρώτη φορά στην ελληνική αγορά που παρέχεται η δυνατότητα φωνητικής καθοδήγησης σε τόσο μεγάλο αριθμό ΑΤΜ ανά την επικράτεια.

«Η φωνητική καθοδήγηση συναλλαγών αναμένεται να διευκολύνει σημαντικά την καθημερινότητα των Πελατών μας με περιορισμένη όραση, καθώς είναι ειδικά σχεδιασμένη για να ανταποκρίνεται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στις ανάγκες τους. Η επιλογή voice guidance θα είναι σύντομα διαθέσιμη και σε επιπλέον ATM του Δικτύου μας, προσφέροντας τη δυνατότητα ακόμη περισσότερων συναλλαγών, όπως μεταξύ άλλων την αποδοχή καρτών και άλλων ελληνικών τραπεζών, μέσω του συστήματος ΔΙΑΣ», αναφέρει o Διευθυντής Ψηφιακών Δικτύων της Alpha Bank, Σωτήρης Κυριάκος.

Πριν από την έναρξη οποιασδήποτε συναλλαγής μέσω της νέας λειτουργικότητας, ο Πελάτης ακούει ηχογραφημένο μήνυμα με αναλυτικές οδηγίες χρήσης, ενώ κάθε επιλογή του επιβεβαιώνεται με ηχητικό μήνυμα. Η νέα υπηρεσία παρέχει τη δυνατότητα επιλογής γλώσσας (δίγλωσσο μενού), φωνητική ενημέρωση για το διαθέσιμο υπόλοιπο με την ολοκλήρωση της συναλλαγής και απόκρυψη οθονών συναλλαγής Πελάτη, ενισχύοντας έτσι την ασφάλεια και προστατεύοντας τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη.

Διαβάστε επίσης:

Ποιοι είναι οι 17 Στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ

MYTILINEOS: Επένδυση στο Κιλκίς – Κατασκευάζει την πρώτη μονάδα επεξεργασίας επικίνδυνων αποβλήτων στην Ελλάδα

Ταμείο Εγγυοδοσίας Επενδύσεων: Ενεργοποιήθηκε το νέο χρηματοδοτικό εργαλείο για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Η Deloitte μετατρέπει την Αστυπάλαια σε πρότυπο Βιώσιμης Ανάπτυξης – Τι περιλαμβάνει το στρατηγικό σχέδιο αναβάθμισης

Διαβάστε επίσης...

Επιχειρήσεις

Στην νέα ψηφιακή εποχή περνά το Εθνικό Σύστημα Υγείας της Κύπρου με την υλοποίηση ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος υγείας, έργο που ανέλαβε ο Όμιλος ΟΤΕ,...

Επιχειρήσεις

Στην ίδρυση της εταιρείας CemAI, Inc. Στις ΗΠΑ προχώρησε ο όμιλος ΤΙΤΑΝ, με σκοπό να προσφέρει διεθνώς στον κλάδο τσιμέντου μια πρωτοποριακή υπηρεσία νέας γενιάς με...

Επιχειρήσεις

Η 77η Γενική Συνέλευση και Εβδομάδα Βιωσιμότητας του ΟΗΕ ξεκίνησε στη Νέα Υόρκη, με τη συμμετοχή του ομίλου Enel. Η Enel θα παρουσιάσει τις θέσεις της σε...

Επιχειρήσεις

Ο Όμιλος ΗΡΑΚΛΗΣ αποδεικνύει στην πράξη για ακόμη μία φορά πως τοποθετεί στο επίκεντρο κάθε δραστηριότητάς του τον «άνθρωπο» και τις τοπικές κοινωνίες όπου...

Επιχειρήσεις

Σύμβαση με την Ιερά Κοινότητα Αγίου Όρους (ΙΚΑΟ), προκειμένου να συμβάλει αποτελεσματικά στην ενεργειακή εξοικονόμηση των Ιερών Μονών, υπέγραψε η MYTILINEOS του Τομέα Έργων...

Επιχειρήσεις

Αλλαγή σελίδας, με νέο όνομα και ριζική ανανέωση εικόνας για τα ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ, με τη Διοίκηση του Ομίλου να παρουσιάζει επισήμως τη νέα εταιρική...

gov4SDGs

H Ευρωπαϊκή Επιτροπή ενέκρινε σήμερα νέους κανόνες για την ασφάλεια των ανακυκλωμένων πλαστικών υλικών και αντικειμένων που προορίζονται για συσκευασίες τροφίμων. Σύμφωνα με ανακοίνωση...

Επιχειρήσεις

Παράλληλες δράσεις υψηλής κοινωνικής υπευθυνότητας υλοποίησε και φέτος ο Όμιλος ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ στο Νομό Φθιώτιδας, που βρέθηκε ξανά στο επίκεντρο της διοργάνωσης του “EKO Acropolis Rally 2022” το οποίο διεξήχθη με Μεγάλο Χορηγό...